Типичные проблемы: сроки выплаты

Давайте выясним, кто виноват в том, что СК затягивает сроки выплаты.

Для начала нужно посмотреть сроки подачи всех документов в СК, изучим, есть ли подтверждение, что они приняты в СК. В основном, все проблемы со сроками выплат возникают от того, что Вы сами не соблюдаете условия их получения.

В Законе говорится:

70. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения.

В течение вышеуказанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда всем потерпевшим.

Какие  документы нужно предоставить, чтобы пошел отсчет 30 дней?
   44. Потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению:

   а) справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную органом милиции, отвечающую за безопасность дорожного движения, по форме, утвержденной Министерством внутренних дел Российской Федерации по согласованию с Министерством финансов Российской Федерации;

  б) извещение о дорожно-транспортном происшествии (если оно заполнялось потерпевшим).

  в) Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны представляться потерпевшим только в тех случаях, когда составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации. Потерпевший получает указанные документы в органах милиции и представляет их страховщику.

61. При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц), кроме документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, потерпевший представляет:

   а) документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;

  б) заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если подобная экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (если экспертиза организована страховщиком, заключения экспертов находятся у него);

  в) документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если оплата произведена потерпевшим;

  г) документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;

  д) документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы;

  е) иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.

Вспомните, какую оценку ущерба Вы делали по направлению СК? Да? Или нет? Это очень важно.

Отсчет  30 дней начинается с того момента, как будет предоставлен в СК самый поздний документ, поэтому важно представлять документы не в разбивку, а единовременно.

Что же делать, если  СК нарушает сроки? Все документы предоставлены, даты зафиксированы, 30 дней прошли, а СК все ещё затягивает сроки выплаты?

Отправляйте в СК досудебную претензию. СК должна ответить деньгами за свою просрочку, причем немалыми.

Приступим к наказанию СК.

1. Узнайте юридический адрес, реквизиты  страховой компании. Позвоните в СК, уточните, куда посылать досудебную претензию, какой адрес указывать в исковом заявлении.
2.  список адресов страховых компаний
3. Выясните  координаты  суда.
4. Составьте комплекты документов, подтверждающих Ваши требования (копия полиса, копия квитанции, копия досудебной претензии, копия ответа на претензию).

Удачи!

и не забудьте 
прислать нам отчет,
это сильно облегчит
путь Ваших последователей